FWRDTHINKERS Kai-Uwe Jürgens: Wie entsteht Loyalität in einer Welt ohne Loyalität? Warum Bindung heute anders funktioniert Von Daniel Fürg / 28 Nov. 2025
FWRDTHINKERS Anne Junge und Sophie König-Rutt: Die Magie von Customer Experience und Loyalty Die Optimierung der Customer Experience steht für viele Unternehmen derzeit ganz oben auf der Agenda - kein Wunder, ist es doch der Faktor, der den Kunden neben dem eigentlichen Produkt Von Daniel Fürg / 14 Dez. 2022